안녕하세요 스윙챗 입니다.
먼저 스윙챗을 꾸준히 사랑해 주신 모든 분들께 진심으로 감사 드립니다. 여러분의 성원은 저희에게 큰 힘이 되었습니다. 스윙챗 고객분들께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 당분간 서비스를 중지하고 리뉴얼 기간을 가지고자 합니다. 그동안 사용 및 응원해주신 고객분들께 진심으로 감사 드리며, 더 나아진 서비스로 다시 만나 뵙겠습니다. *추가 문의 사항은 아래의 링크를 통해 접수해 주시기 바랍니다
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주요기능
no-code 챗봇 빌더
no-code 챗봇 빌더로 비즈니스 맞춤 템플릿을 기반으로 직접 크고 작은 대화를 설계할 수 있습니다.
라이브 챗
챗봇이 처리하기 힘든 업무/질문을 담당자가 처리하기위한 라이브챗을 제공합니다.
외부 시스템 연동
GPT, Dialogflow, 슬랙, 카카오톡, 인스타그램, UiPath, Zendesk 등의 외부 시스템과 연동 가능합니다.
적용 가능 분야
이커머스
배송 조회, 반품, 교환/환불 등의 단순 문의를 자동화해 고객 지원 및 고객 경험을 개선할 수 있습니다.
HR
24시간 HR팀을 지원하는 AI Assistant로 구성원들의 단순/반복 문의를 처리해 업무 생산성을 높일 수 있습니다.
마케팅/세일즈
타겟팅된 고객 데이터를 기반으로 마케팅 메시지를 발송할 수 있습니다. 마케팅/세일즈 프로세스를 자동화해 영업 기회를 확대할 수 있습니다.
고객센터
다양한 분야의 고객센터 프로세스를 자동화해 24/7 고객 응대가 가능합니다. 절약한 리소스를 다른 업무에 배치할 수 있습니다.
42Maru
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